運用

運用プラクティス #

IoT システムの運用にはデバイスの手配・保守管理・障害対応とその人員管理など 総合的なマネージメントが必要です。現時点でのプラクティスを紹介します。

想定フェーズ #

このドキュメントでは IoT システムの運用を以下のフェーズのように分けて考えます。

  1. システム設計の方針
  2. 準備
  3. 設置作業
  4. 保守

登場人物は以下を想定します。 実際は運用主体が保守・設置業務を行うこと想定されますので、役割が重複することが考えられます。

  • IoT システムの運用主体(想定読者)
  • アプリ開発を行う協力ベンダ
  • キッティング業者
  • 設置業者
  • 保守業者

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